Wir helfen Ihnen weiter.

Antworten zu Versand, Pflegeboxen, Bestellungen und Kontakt.

Nicht einfach ein Shop. Menschen, die Versorgung kennen.

Wir kommen aus dem Gesundheitswesen und versorgen Menschen seit mehreren Jahren direkt mit Pflegehilfsmitteln. In unserem Team steckt jahrzehntelange Erfahrung – und das Verständnis dafür, was pflegende Angehörige im Alltag brauchen.

Jahrzehntelange Erfahrung im Team

Menschen mit langjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen – keine anonyme Bestellplattform.

Seit Jahren direkte Versorgung

Pflegehilfsmittel sind für uns nicht nur Artikel im Warenkorb. Wir kennen die Versorgung aus der täglichen Praxis.

Persönliche Ansprechpartner

Sie können mit uns sprechen. Wir klären Ihre Fragen zu Produkten und Bestellung persönlich.

Persönliche Ansprechpartner · 0911 47758159

Ihr Lieferant für Pflegehilfsmittel.

Wir versorgen Sie direkt mit Pflegehilfsmitteln – auch mit Blick auf das geplante PNOG.

Der Entwurf zum Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG) sieht die Finanzierung geeigneter Pflegehilfsmittel aus dem Entlastungsbudget über das Pflegegeld vor. Entscheidend sind Ihr Anspruch und die endgültigen Regeln.

  1. Passende Produkte wählen

    Produkte und Mengen wählen – einmalig oder im Komfort-Abo.

  2. Rechnung an Sie

    Sie bezahlen selbst; keine Direktabrechnung mit der Pflegekasse.

  3. Entlastungsbudget nutzen

    Nach dem Entwurf über das Pflegegeld; abhängig von Anspruch und endgültigen Regeln.

Noch nicht geltendes Recht. Nicht alle Shopprodukte sind finanzierbar. Keine Budgetreservierung oder Kostendeckungsgarantie; kein amtliches PNOG-System.

Budgetabgrenzung & Quellen

Das geplante Entlastungsbudget knüpft an das Pflegegeld an. Es ist nicht der bisherige Entlastungsbetrag für anerkannte Unterstützung im Alltag; dafür sieht der Entwurf ein separates Sozialraumbudget vor.

PNOG einfach erklärt · Persönlich planen · 0911 47758159

Abrechnung und Gesetzesstand

Unser geplantes Modell: Sie erhalten die Rechnung für Ihre Bestellung und bezahlen diese selbst. Eine automatische Direktabrechnung mit der Pflegekasse ist nicht vorgesehen. Ein Anspruch auf Pflegeleistungen ist nicht mit einer Erstattung jeder Shopbestellung gleichzusetzen.

Stand 08.10.2026: Kabinettsentwurf vom 30.09.2026. Das Gesetzgebungsverfahren läuft; die Regelungen gelten noch nicht.

Das geplante Entlastungsbudget knüpft an das Pflegegeld an. Es ist nicht der bisherige Entlastungsbetrag für anerkannte Unterstützung im Alltag; dafür sieht der Entwurf ein separates Sozialraumbudget vor.

Im Komfort-Abo erhalten Sie 10 % Rabatt auf alle Produkte und Sets bei jeder Lieferung. Versandkosten werden nicht rabattiert.

Kontakt

Schreiben Sie an beratung@albisana.de oder rufen Sie uns unter 0911 47758159 an.

Wie bestelle ich?

Telefonisch bestellen: 0911 47758159.

Wie hoch ist der Versand?

Einmalkauf: unter 30 € Warenwert 4,20 € Versand, ab 30 € nur 1,90 € und ab 40 € versandkostenfrei. Komfort-Abo: unter 30 € Warenwert 3,90 € Versand, ab 30 € versandkostenfrei – je Lieferung. Maßgeblich ist der zu zahlende Warenwert nach Rabatt, ohne Versandkosten. Es gibt keinen Mindestbestellwert.